[推荐]自如管家离职告诉你：自如到底有多少坑人？

兔晓白 · 发表于 2019-12-20 17:22:52

亲身经历，自如管家离职告诉你：自如到底有多少坑人？自如，是链家品牌下的租房平台，冲着对链家的认可，觉得应该是比较规范的，自从租了房子之后是一个坑接着一个坑不断。

自如的租房都在APP上完成，合同也是自动生成，相信很多人不会仔细的打开手机上的协议认真的看，只会问管家几个核心的问题就会完成交易。而且你当时只会比较在意租金和服务费的价格，而不会问太多退租和转租的问题，这就为之后的很多坑留下了隐患，而且其中有很多链家自如随随便便就可以设置的障碍在其中。

基本情况：房租是1530元，季付，压金一个月房租1530元，服务费用本来是1836元，打了五折为918元，退租的时候说服务费是用多少退多少，按月支付。签订了一年的合同。
除非你签订了合同之后，确实是住了一年，没有我下面说的问题。

第一个坑：
自从租了房子，自如的管家在短短不到3个月时间内换了3位，之前和你说的很多条款信息的你早已经找不到和谁去说，也没有办法证明。你只能按照他的app系统设定的规则往下完成。你只有被动的跟着走。

第二坑：
如果你不想住了，要退房，你是不可以立即马上完成的，哪怕是不要了一个月的押金。就是你提前一个月和自如讲你要退租，一个月后你也不可以全身而退，押金依然可能拿不到。自如的做法是你要退租，首先先选择20天的转租，如果20天内转租出去，押金也只能退你一半，如果在发起转租后的20天期间你想退租，你必须要把20天的房租交掉才可以退租，退租是再扣一个月押金的。也就是说，如果你发起转租后，20天没有租出去，你有可能相当于损失了近2个月的房租，住进去了容易，退租没那么容易，处处是设卡障碍，一卡掉点人民币，这是第一个障碍。

第三坑：
你发起转租后，系统会自动把租金抬高，之前是1530元，提高到了1990元，比当时的高出几百，自如的解释是根据市场动态调整，这样的价格及时你发起了转租也不会有人来租的。就是让你租不出去，然后自如的管家会说和经理和总监商量把价格调整下来，设定行政审批障碍，经理批了总监批，价格调整下来左催右催一个星期都过去了，期间有人看上了，就是价格不满意，你就错过了转租出去的机会，我的情况就是这样。首先，自如把价格调高，更希望自己系统的房租能租出去，而你转租的现在有人付着钱，等一等公司也不会有损失，损害租客的利益。第二，既然是转租，房屋的使用权是租客的，自如的app没有权利调整价格，国家都提倡租售同权了，你有什么权利这样随意的调整价格？这是第二个障碍，就是让你租不出去。拖延。

第四坑：
在发起转租后的近20天后依然没有转租出去，对转租不抱希望，由于又快要交下一期的房租，和自如的管家沟通要求退租，不等转租了，及时止损，自如的管家已经答应说，和他说就可以了，问他怎么操作，自如管家告诉“这就可以了”，但是3天之后，系统依然没有退租，再次问自如管家的时候，自如管家竟然说你没有明确要求退租，我说你再看看我们的微信聊天记录，我明确的要求退租。自如管家业务流程不熟悉，不专业。

第五坑：
在要求退租后，已经到了要交下一次房租的时间，管家没有办理的这几天内，系统已经产生了没有缴纳房租的违约金，每天大概是30元左右。总计近70元，如果你房子既没有退租又没有交掉下一期的房租，违约金会一直产生，这是第三个障碍。这个积累到一定数额，链家自如是有权到法院起诉你，要回这笔钱的。

第六坑：
没有办理退租后，又产生了违约金。没有交下一期房租之后，房屋的外门和内门的智能锁是会被冻结的，你是不能再进出房间了，这是第四个障碍。自如管家带着其他租客要看，为了能进入房间，管家做出承诺，建议把下一次的房租和违约金交掉，之后转租不出去有他来每天补贴我50元，他能做出这样的承诺，相信他的专业性和带看租客的状态，这次租出去的可能性是很大的。又过了3天依然没有转租出去，前两天管家还能发个50元红包，第三天就有点不太想履行承诺，开始找借口推脱。自如系统的钱每天在扣款，如果自如管家不再履行承诺，可能损失更多，我就想早点解决这个事情，再次要求办理退租。

第七坑：
在办理退租后，已经是第三任管家，对之前的很多事情一无所知，由于是第一任管家在签订合同的时候，明确表示服务费是用多少退多少，按月计算，由于当时服务费是打了折扣的，再退租的时候被要求按照天来计算，本来可以退700多元，最后只退了400元左右，第五个障碍，管家说了不算和系统说了算。打折服务费用，只有你住满一年合同期，你才可以享受到，否则你只要在中途方式变更转租和退租，就会被一次又一次的剪羊毛。

从签订合同，到退租成功，浪费了20天的转租期，一个月的押金1530元，服务费天天付。即时期间有租客看上，你也很难转租出去，系统把价格调高，管家服务不专业、做事情拖延，很多条款都是系统自动设置，你没办法沟通，你和管家沟通，管家只会告诉你系统就是这么设置的，你只能乖乖的按照他们系统的设置来完成，这次的经历让我对链家和链家的自如都彻底的失望了，再租链家自如的房子的朋友要多留个心吧，你如果确实能住到合同期结束，也不会有这些问题，不给他们机会，但是有多少人能够不会有一些变动呢？

备注：本文转自网络，如有异议，请加作者VX： xiaochongworld （备注需求）

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