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流水用户的召回邮件要怎么下笔?

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柠檬树个人认证 发表于 2022-5-11 15:29:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
流水用户的召回邮件要怎么下笔?
在产物运营的历程中,用户流失的征象很常见,白花花的用户可不能就怎么放弃掉,以是用户召回是运营事变的紧张内容。对付电商产物来说,用邮件的方法召回用户是一种比力常见和有用的方法。那么召回邮件应该怎么写呢?分享一个例子,给列位产物运营同砚提供点思绪。

邮件内容如下:

From:omer@e-mail.any.do

To: 243***2004@qq.com

邮件主题:ksyehh(这是老K的id)

您好, ksyehh:

别来无恙?

1

我会只管简明扼腹地阐明这封邮件的目的,不会占用您太多时间。

本日,我整理了一下曾经下载过Any.do应用、却很久没有登录过的用户名单。

我苦苦思考了一下怎样才华让您再给Any.do一次机遇,而我能想到的最好要领就是坦诚地扣问您的意见。

我们小小的团队夜以继日地努力,只为不绝改造Any.do,为您带来比旧版本好上十倍的用户体验。只管有些贫困,但如果您升级当前的Any.do版本,或是在苹果应用市肆上下载最新版本,您就会发明新版应用和旧版本完全纷歧样了。

假如您手头上的事情聚集如山,必要一个简单的应用来办理这些事项,那我信赖您一定会非常喜好新版Any.do应用。

新版中没有告白,没有赞助商名单,也没有讨厌的促销告白,只会给您带来爱好,帮您轻松操持生活的方方面面。

假如您有任何题目,请访问我们的辅佐中央来相识该应用的新特性,或向我们的客服团队提交问题。

您可以点击以下链接来下载全新的Any.do应用,或更新您的旧版本。

?

很是感激您对我们的兴趣!

Omer

品牌首创人

起首发件人至少看起来是真实的人,而不是那种no-reply@****.com这种脑残名字。然后邮件主题是我的ID,这点给我的第一印象是疑惑的,小我私人感受不是特别好。

重点是邮件正文,首先映入眼帘的是一张照片,目测应该是Any.do的运营团队。照片中每小我私家都是一张哭丧委曲的脸(照片右边有个高颜值妹子~),包罗那只模样形状落寞的汪,好像失去了老K,他们就要被老板扣一个月人为外加年末奖。然后中心一块写字板上面写着:Please Come Back. 满满的诚意有木有!

照片下面前三段就说明确来意:您是流失的用户,这个邮件的目标就是召回您!在这个快节奏的期间,假如在5秒内没搞懂邮件的主题,那么用户就不会再有耐烦看下去了。

接下来直截了本地说“苦苦思索了一下如何才气让您再给Any.do一次时机”。这么朴拙的话,在这个充满套路的社会显得难能难过。

然后开始哭诉:我们没日没夜的写代码,就是为了给你提供一个最好的体验,段末留了一个牵挂:新版本跟旧版完全纷歧样呦!好奇了吧?还不快去更新!

接下来的3段报告用户3个信息:

我们的产物可以帮您做什么;

新版0告白,体验绝对爆炸;

有任何问题,请向我们反馈,我们很器重你的意见。

看到这里,一样寻凡人就不由得要打开应用更新了。已经删除应用的用户更是迫不及待的要下载看看,所以这里放了一个下载链接,方便用手机查察邮件的朋友直接点击下载。

末了是署名:Omer 品牌首创人!微微透袒露一股犷悍总裁的气味:小伙子,本CEO亲身来请你归去了,你还不给个面子?!

这真的是老K见过的最好的用户召回邮件了,希望能给各人提供点思路。对付Any.do这个产物,两个月前我在做竞品调研时曾用过一段时间,产物做得很棒,但是极简的计划气魄气势不太切合中国人的使用风俗。

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